Algemene voorwaarden

1. Definities

Equine Universe: Equine Universe, gevestigd te Tiel en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89623215, ook handelend onder de naam: Equine Universe, Marinke Burggraaff, Equifun of EquifunNL;
Klant: zowel particulier als zakelijk, de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Equine Universe;
Online programma: de door Equine Universe aangeboden online programma’s;
Les of sessie: de door Equine Universe gegeven training of coaching op locatie of via videobellen;
Veiligheidseisen: de door Equine Universe gestelde eisen waaraan voldaan moet worden om de les of sessie door te laten gaan;

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Equine Universe en de klant, waaronder producten, online programma’s, lessen, sessies op locatie en het in training nemen van paarden. Tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
2.2. Door gebruik te maken van de diensten of producten van Equine Universe gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.2 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Online programma’s

3.1 Equine Universe biedt online programma’s aan waarmee de klant veel kan leren over paarden.
3.2 De klant heeft direct toegang tot het online programma na betaling.
3.3 Equine Universe kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige vorm van schade die voortvloeit uit het gebruik van de oefeningen uit het online programma, inclusief indirecte of gevolgschade. Het gebruik van de oefeningen is geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid van de klant. De oefeningen worden zo aangeboden en uitgelegd dat ze veilig gevolgd kunnen worden.
3.4 Van de klant word verwacht dat hij/zij commitment geeft aan het online programma.

4. Les of sessie op locatie

4.1 Equine Universe biedt lessen of sessies aan op locatie waarbij training of coaching word aangeboden.
4.2 De klant betaalt achteraf voor de les of sessie, tenzij anders overeengekomen.
4.3 De betaling moet binnen 2 weken na factuurdatum worden voldaan.
4.4 Equine Universe behoudt zich het recht voor om de les of sessie te annuleren als niet wordt voldaan aan de veiligheidseisen.
4.5 Bij twijfel over de gezondheid van het paard heeft Equine Universe het recht om de les of sessie te annuleren en pas weer door te laten gaan op het moment dat het paard door een dierenarts is gezien en de dierenarts een schriftelijk akkoord heeft afgegeven.

5. Paard in training

5.1 Equine Universe bied training van het paard aan
5.2 De initiële trainingsperiode wordt vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst tussen trainer en eigenaar.
5.3 De trainingsperiode kan in overleg en onder dezelfde voorwaarden worden verlengd.
5.4 Bij twijfel over de gezondheid van het paard heeft Equine Universe het recht om de training te annuleren en pas weer door te laten gaan op het moment dat het paard door een dierenarts is gezien en de dierenarts een schriftelijk akkoord heeft afgegeven.

6. Stalling en verzorging

6.1 Het paard kan voor deze training worden gestald bij:
o Naam stal: Reset Paardenheerlijkheid
o Eigenaar pensionstal: Wendy Westra
o Adres stal: Mariënwaerdt Dwarssteeg 3, 4153 RX Beesd
6.2 De stalling, verzorging en eventuele extra diensten worden volledig geregeld volgens de voorwaarden en afspraken van de pensionstalhouder.
6.3 Alle kosten en betalingsafspraken voor de stalling worden rechtstreeks tussen de eigenaar en de pensionstalhouder geregeld. Equine Universe is hier geen partij in.
6.4 Eventuele schade veroorzaakt door het paard aan de stal of eigendommen van de pensionstal zijn volledig voor rekening van de eigenaar.

7. Veterinaire Zorg

7.1 De eigenaar blijft verantwoordelijk voor de veterinaire zorg van het paard en dient ervoor te zorgen dat het paard verzekerd is tegen wettelijke aansprakelijkheid.
7.2 Equine Universe kan hoefsmid- en entingsafspraken regelen, de kosten zijn voor de eigenaar.
7.3 Niet-spoedeisende veterinaire zorg kan plaatsvinden op advies en onder begeleiding van de trainer, maar alleen na overleg en instemming van de eigenaar.
7.4 In geval van een medisch noodgeval heeft Equine Universe het recht om een dierenarts in te schakelen. De kosten zijn volledig voor rekening van de eigenaar.

8. Veiligheidseisen

8.1 De werkruimte is veilig en geschikt voor paarden.
8.2 Zowel de klant als Equine Universe zijn verplicht om dichte schoenen te dragen, indien er gereden word zijn dit jophers of rijlaarzen.
8.3 Er word gebruik gemaakt van passend, veilig en compleet harnachement.
8.4 Indien er gereden word is degene die op het paard zit verplicht om een goedgekeurde cap bestemd voor de paardensport te dragen.

9. Betalingsverplichting

9.1 Door het aangaan van een overeenkomst met Equine Universe gaat de klant een betalingsverplichting aan.
9.2 Bij online programma’s en praktijkdagen betaalt de klant vooraf.
9.3 Bij lessen of sessies op locatie betaalt de klant achteraf per les of sessie.
9.4 Bij een paard in training worden de kosten maandelijks vooraf in rekening gebracht.
9.5 Bij annulering van een trainingsperiode is er geen recht op restitutie voor de lopende maand. Opvolgende maanden worden niet meer in rekening gebracht.
9.6 Indien de klant niet tijdig betaalt, is hij in verzuim en is Equine Universe gerechtigd om de incassokosten in rekening te brengen. De incassokosten bedragen maximaal 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van €40,-.
9.7 Bij niet tijdige betaling heeft Equine Universe het recht om verdere leveringen of dienstverlening op te schorten of te beëindigen.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Equine Universe is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Equine Universe.
10.2 Equine Universe is niet aansprakelijk wanneer de klant de veiligheidseisen niet naleeft.
10.3 De aansprakelijkheid van Equine Universe is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van Equine Universe wordt uitgekeerd.
10.4 De klant vrijwaart Equine Universe voor aanspraken van derden die verband houden met de door Equine Universe geleverde producten en/of diensten.
10.5 Equine Universe is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, verlies van winst of inkomsten, verlies van gegevens of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten of producten.
10.6 De eigenaar van het paard blijft volledig aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het paard aan derden, de trainer of eigendommen van de stal.
10.7 Equine Universe kan niet aansprakelijk worden gesteld voor blessures, verwondingen, ziekte of overlijden van het paard, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
10.8 Equine Universe is niet aansprakelijk voor letsel van de eigenaar tijdens trainingen of lessen.

11. Annulering

11.1 Equine Universe behoudt zich het recht voor om een les of sessie op locatie, of een praktijkdag te annuleren indien het weer het niet toelaat om deze veilig te laten doorgaan. In dat geval zal Equine Universe zo spoedig mogelijk een nieuwe mogelijkheid geven om alsnog de les, sessie of praktijkdag te volgen.
11.2 De klant kan een les of sessie op locatie, of een praktijkdag annuleren zonder opgaaf van reden, mits dit ten minste 24 uur van tevoren is gemeld aan Equine Universe. Indien de les of sessie wel al vooruitbetaald is heeft de klant in dit geval recht op restitutie. Als de annulering minder dan 24 uur van tevoren wordt gemeld, blijft de klant verplicht om de les of sessie te betalen.
11.3 Indien de klant niet op de afgesproken tijd op locatie verschijnt zonder dit ten minste 24 uur van tevoren te melden, blijft de klant verplicht om de les of sessie te betalen.
11.4 In geval van annulering van een les of sessie door Equine Universe of door de klant, zal Equine Universe in overleg met de klant zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak maken.
11.5 Opzegging van een trainingsperiode dient minimaal 14 dagen voor het einde van de maand schriftelijk te worden doorgegeven.
11.6 Equine Universe behoudt zich het recht voor de training per direct te beëindigen bij wangedrag van de eigenaar, zonder restitutie.
11.7 Indien Equine Universe door overmacht (ziekte, ongeval) de training moet staken, wordt een passende oplossing gezocht.

12. Praktijkdagen

12.1 Equine Universe organiseert ook praktijkdagen om de mogelijkheid te geven om in de praktijk te leren.
12.2 De klant koopt een ticket voor de praktijkdag.
12.3 Bij annulering van de praktijkdag door Equine Universe zal Equine Universe een nieuwe datum vaststellen voor de praktijkdag.
12.4 Bij annulering van de praktijkdag door de klant, blijft de klant verplicht om het ticket te betalen.
12.5 Equine Unniverse behoudt zich het recht voor om de praktijkdag te annuleren als deze geen veilige doorgang kan vinden.
12.6 Equine Universe is niet aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt als gevolg van de annulering van de praktijkdag, anders dan het terugbetalen van het ticketgeld.
12.7 Equine Universe behoudt zich het recht voor om de toegang tot de praktijkdag te weigeren aan personen die de veiligheidseisen niet naleven of zich anderszins misdragen. In dat geval zal geen terugbetaling van het ticketgeld plaatsvinden.
12.8 Het is niet toegestaan om beeld- en/of geluidsopnamen te maken tijdens de praktijkdag zonder uitdrukkelijke toestemming van Equine Universe.

13. Intellectuele eigendom

13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de online programma’s en de door Equine Universe verstrekte materialen berusten bij Equine Universe.
13.2 Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Equine Universe de online programma’s en de door Equine Universe verstrekte materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, te exploiteren of te wijzigen.
13.3 Alle inhoud die beschikbaar is op de websites van Equine Universe of in de diensten, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, audio, video, software en andere materialen, zijn in eigendom van of zijn gelicentieerd aan Equine Universe. U mag deze materialen niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

14. Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op de overeenkomst tussen Equine Universe en de klant is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Indien er een geschil ontstaat tussen Equine Universe en de klant zal dit in eerste instantie getracht worden om dit in onderling overleg op te lossen.
14.3 Indien Equine Universe en de klant er niet in slagen om een geschil op te lossen, dan zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Garantie

15.1 Equine Universe garandeert niet dat de diensten of producten foutloos of ononderbroken zullen werken.
15.2 Equine Universe garandeert niet de diensten of producten aan heel specifieke eisen of verwachtingen zullen voldoen.
15.3 Equine Universe bied geen garantie met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid van onze diensten of producten voor specifieke doeleinden.

16. Privacy

16.1 Equine Universe respecteert de privacy van de klant en zal persoonlijke gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met het privacybeleid.
16.2 Gegevens van de klant zal Equine Universe niet delen met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven.
16.3 In de privacy verklaring is terug te vinden hoe Equine Universe met uw privacy omgaat.

17. Social Media en publiciteit

17.1 Equine Universe mag foto’s, updates en resultaten over het paard, de les of sessie of van een online programma op social media plaatsen.
17.2 Indien klant hier bezwaar op heeft, dient dit schriftelijk te worden aangegeven.

18. Slotbepalingen

18.1 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
18.2 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht.
18.3 Equine Universe is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.